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Información y orientación

Desde la Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Soto Del Barco se ofertan las siguientes actividades:

  • Información y orientación sobre derechos y recursos sociales.
  • Apoyo y acompañamiento a personas y/o familias para atender sus necesidades básicas de convivencia o de incorporación social.
  • Tramitación de recursos sociales de otras administraciones.
  • Promoción y gestión del acceso a la vivienda para familias con necesidades específicas.
  • Atención especializada, psicológica y socioeducativa, a familias con menores en situación de riesgo.
  • Atención integral a las personas mayores proporcionándoles recursos que mejoren su calidad de vida.
  • Ayuda a Domicilio para las personas dependientes. Promoción de la accesibilidad e integración social de las personas con discapacidad.
  • Facilitar apoyos de voluntariado social.
  • Atención y alojamiento temporal a las personas sin hogar.
  • Promoción de la convivencia ciudadana.
  • Apoyo a entidades sociales que trabajan en la mejora de la calidad de vida de las personas.

Cómo ayudamos

Así es como trabajamos para facilitarte al máximo el acceso a todos los servicios de los que puedes disponer:

  • Mediante cita previa, que usted puede solicitar por teléfono o en persona en el Centro de Servicios Sociales.
  • Facilitando información actualizada, clara y precisa.
  • Tratando de forma personalizada y confidencial cada situación.
  • Respetando la intimidad y la capacidad de decisión de la persona que acude a nuestros servicios.
  • Valorando y buscando con usted los recursos más adecuados a su situación personal y/o familiar.
  • Estando a su disposición para cuantos planteamientos o situaciones particulares quiera poner en nuestro conocimiento.

Nuestros compromisos con la ciudadanía

  • Evitar esperas innecesarias, atendiéndole en un plazo máximo de 4 días desde la petición de cita.
  • Atención inmediata en los Centros de Servicios Sociales en casos de urgencia.
  • Valoración en el domicilio a las personas que no pueden desplazarse a nuestro Centro de Servicios Sociales por dificultades graves de movilidad.
  • Tramitación de las solicitudes de recursos sociales a otras administraciones, previa valoración de los requisitos.
  • Prestar servicios de atención domiciliaria (Ayuda a Domicilio y Teleasistencia).